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Comunica con Tu Audiencia

Posted on 22 Mar 2024 Comments Off on Comunica con Tu Audiencia

Categoría:
Gestión de Clientes

Esta solución está diseñada para los beneficiarios del Kit Digital, un programa apoyado por los Descubre una herramienta diseñada específicamente para los afortunados beneficiarios del Programa Kit Digital, un proyecto impulsado por los fondos europeos “Next Generation EU” dentro del ambicioso Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. ‘Habla Con tus Clientes’ es tu puente hacia una comunicación efectiva y profunda con tu audiencia, fortaleciendo relaciones y fomentando la lealtad de cliente a través de una gestión de clientes excepcional.



Digitaliza y mejora cómo tu empresa o marca gestiona sus relaciones con los clientes, sentando las bases para una estrategia de crecimiento sostenido. Con esta herramienta, tendrás acceso al historial de compras, podrás revisar todas las interacciones en diversos canales (email, redes sociales, WhatsApp, etc.) y enviar mensajes personalizados. Todo ello, integrado en una única solución.

Esta solución, con una vigencia de 12 meses, se compone de las siguientes características:

  • Gestión de clientes: Centraliza, almacena y accede a la información de todos tus clientes y contactos potenciales (Leads), ofreciéndote un panorama completo de su historial desde el momento que se identifican como oportunidades de negocio.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): Registra nuevos Leads manualmente o mediante importación de archivos. Utiliza la información asociada para facilitar su conversión en clientes, estableciendo reglas de negocio para su asignación según criterios específicos.
  • Gestión de oportunidades: Administra todas las oportunidades de negocio, desde el envío de ofertas y presupuestos a potenciales clientes o Leads, hasta el seguimiento de su estado actual (análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: Programa acciones y tareas comerciales, ya sea de manera manual o automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: Realiza un seguimiento detallado a través de indicadores (KPI´s), listados de oportunidades, y otros, adaptados a tus necesidades. Genera informes para monitorear tu actividad comercial, incluyendo eficiencia, estado de las fases, pipeline y otros datos relevantes (productos, cotizaciones, etc.), desglosados por canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes deberán ofrecer datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes periodos comerciales.
  • Alertas: Recibe alertas visuales en diferentes formatos (iconos, mensajes emergentes, etc.) para mantener el control de la situación de tus clientes.
  • Gestión documental: Incorpora un sistema para la gestión centralizada de documentos, permitiéndote agregar o enlazar documentación relacionada con tu actividad comercial y la proporcionada por los clientes.
  • Diseño Responsive: Disfruta de una interfaz adaptada a cualquier tipo de dispositivo.
  • Adaptable a tus necesidades: Escoge entre dos opciones basadas en el número y roles de usuarios:
    • Opción 1: Para un único usuario/rol.
    • Opción 2: Para hasta 3 usuarios/roles distintos.

Esta solución está diseñada para optimizar la manera en que te comunicas y gestionas tus relaciones con los clientes, permitiéndote construir una estrategia de crecimiento sólida y progresiva.

La solución “Presencia Online” es perfecta para una amplia gama de negocios que desean aprovechar las ventajas del Programa Kit Digital:

  • Segmento I: Ideal para pequeñas empresas en crecimiento, con un equipo de 10 a 49 colaboradores, buscando fortalecer su identidad digital y alcanzar nuevos mercados.
  • Segmento II: Diseñada a medida para pequeñas empresas o microempresas que cuentan con un equipo de 3 a 9 personas, ofreciendo la oportunidad de establecer una presencia online sólida y profesional.
  • Segmento III: Adecuada para emprendedores individuales, pequeñas empresas o microempresas con hasta 2 empleados, y autónomos que desean marcar la diferencia en el mundo digital, proporcionando las herramientas necesarias para destacar en su sector.

Esta solución está pensada para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, independientemente de su tamaño, facilitando su entrada o consolidación en el espacio digital.

¿Interesado en saber cuánto puedes subvencionar?

  • Para los Segmentos II y III, el importe subvencionable es de 2.000€.
  • Para el Segmento I, el importe subvencionable asciende a 4.000€.

Aspectos no subvencionables:

  • El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
  • Gastos financieros.
  • Gastos de infraestructura y obra civil.
  • Adquisición de hardware.
  • Servicios de telecomunicación y conectividad a Internet.
  • Gastos derivados de compensaciones por servicios profesionales externos contratados para la obtención de estas ayudas, incluidos los servicios de asesoría y gestoría.

Esta estructura de subvenciones está diseñada para apoyarte en la implementación de ‘Comunica con Tu Audiencia’, ayudándote a mejorar la gestión de las relaciones con tus clientes y a establecer una comunicación más efectiva.

Precio de la solución ‘Comunica con Tu Audiencia’ :

  • Opción 1: 3.560€ + IVA para 1 usuario.
  • Opción 2: 5.040€ + IVA para 3 usuarios.

Esta estructura de precios te permite elegir el nivel de servicio que mejor se adapte a las necesidades y el tamaño de tu empresa, asegurando una inversión inteligente en tu estrategia de comunicación digital.

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    Programa Kit Digital cofinanciando por los fondos “Next Generation EU”
    dentro del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia

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